CGV

Les présentes CGV s’appliquent aux ventes conclues auprès des clients désirant acheter les produits proposées sur le site Internet www.latucauderie.fr.

1. Commande
Le client peut considérer sa commande comme enregistrée à la réception par email de la confirmation du Domaine de la Tucauderie. Une fois le paiement effectué, la commande est préparée pour la livraison.

2. Tarifs
Les prix sont exprimés en Euros TTC. Les produits sont vendus aux tarifs en vigueur le jour de la commande par le client, compte tenu des éventuelles offres promotionnelles et tel que communiqué lors de la commande. Le montant à payer est indiqué sur la facture émise par le Domaine de la Tucauderie.

3. Paiement
Les commandes sont payables comptant à la commande, par carte bancaire, virement bancaire ou chèque.
Carte bancaire : via le service en ligne sécurisé e-transactions du Crédit Agricole.
Virement bancaire : virement réalisé depuis votre compte en ligne sur l’IBAN du domaine.
Chèque :
à libeller à l’ordre de LE ROCH et envoyer à Domaine de la Tucauderie 44330 Mouzillon.
Exception : en cas de retrait de la commande sur un point de vente ou de livraison par les soins du Domaine de la Tucauderie, le paiement peut se faire à la livraison par carte bancaire, espèces ou chèque.
La facture est envoyée par email dans les 8 jours suivant l’expédition.

4. Livraison
Les produits sont livrables en France métropolitaine, y compris en Corse, dans la limite des stocks disponibles. La livraison est réalisée soit par le Domaine de la Tucauderie, soit par retrait en point de vente, soit par transporteur. Dans ce dernier cas, toute anomalie constatée à la réception (casse ou perte), devra être mentionnée sur le bordereau du transporteur, et signalée sous 48 heures au Domaine de la Tucauderie qui fera le nécessaire pour le remboursement et/ou le remplacement. Le délai de livraison moyen par transporteur est de 6 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

5. Faculté de retour
Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour faire retour de tout ou partie des produits en l’état de réception, sans pénalité à l’exception des frais de retour. Avant tout retour, le client doit contacter le Domaine de la Tucauderie.

6. Garantie
Les produits du Domaine de la Tucauderie bénéficient d’une garantie contre tout défaut les rendant impropres à l’utilisation, pendant une durée de 2 ans à compter de la découverte du défaut. Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation ou conservation, négligence ou manque d’entretien de la part du client, comme en cas d’usure normale du produit ou de force majeure.

7. Informatique et libertés
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives qui le concernent dans la base de données du Domaine de la Tucauderie.

8. Protection des mineurs
La vente d’alcool est interdite aux mineurs en France. Par conséquent, tout client commandant du vin au Domaine de la Tucauderie s’engage à avoir 18 ans révolus.

9. Mention Légale
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.